الدعم
NetTop لنظام macOS
هل واجهتك مشكلة أثناء استخدام NetTop؟ قد تجد الإجابة في الأسئلة أدناه.
إن لم تجد إجابتك، فراسلنا عبر البريد الإلكتروني وسنرد عليك: [email protected]
الأسئلة الشائعة
كيف أبدأ استخدام NetTop؟
افتح NetTop مرة واحدة. سيظهر في شريط القائمة مع سرعة التنزيل والتحميل المباشرة، ولا توجد نافذة في Dock لتفتحها. انقر على السرعات لفتح اللوحة. ويمكنك تشغيل «الفتح عند تسجيل الدخول» من الإعدادات ليبقى NetTop حاضرًا دائمًا.
لا أرى NetTop في شريط القائمة.
على أجهزة MacBook التي تحتوي على حيّز الكاميرا، قد يدفع شريط القائمة الممتلئ بعض العناصر إلى ما خلفه. يلاحظ NetTop ذلك ويخبرك به. افتح NetTop مجددًا من Spotlight أو Launchpad، فتُفتح اللوحة أعلى الشاشة. ولإفساح المجال، أزِل عناصر أخرى من شريط القائمة أو أعد ترتيبها بالضغط مطولًا على Command وسحبها.
كيف أعرف أي تطبيق يستخدم اتصالي؟
انقر على السرعات في شريط القائمة. تعرض اللوحة التطبيقات التي تستخدم اتصالك الآن، ولكلٍّ منها سرعة تنزيل وتحميل خاصة به. وعند تشغيل «تجميع حسب التطبيق» (وهو الإعداد الافتراضي)، تظهر العمليات المساعدة تحت التطبيق الذي بدأها؛ انقر على السهم بجوار أي مجموعة لترى كل عملية فيها.
كيف يحسب NetTop استهلاكي للبيانات؟
يحسب NetTop حركة البيانات عبر اتصال الشبكة الخاص بجهاز Mac، سواء أكان Wi-Fi أم إيثرنت أم نقطة اتصال هاتف، ويُبقي كل شبكة منفصلة عن غيرها. ويُحفظ السجل ساعة بساعة ويومًا بيوم، ولكل تطبيق. ويحتسب افتراضيًا حركة الإنترنت فقط؛ شغّل «تضمين حركة بيانات الشبكة المحلية» في الإعدادات لاحتساب حركة البيانات داخل شبكة منزلك أو مكتبك أيضًا.
لماذا قد يقل مجموع أرقام التطبيقات عن إجمالي الشبكة؟
يقرأ NetTop حركة بيانات كل تطبيق من الاتصالات المفتوحة لحظة القياس. وقد تفوته الاتصالات القصيرة جدًا والعمليات التي تبدأ وتنتهي بين قياسين، لذا فإجمالي الشبكة هو الرقم الدقيق، أما قائمة التطبيقات فتُظهر أين ذهب معظمه.
كيف تعمل حدود البيانات؟
افتح لوحة الاستخدام وعيّن حدًا للشبكة المتصل بها: شهريًا أو يوميًا أو لباقة، مع يوم إعادة التعيين الذي تختاره. يرسل إليك NetTop إشعارًا عند 80% وعند 100%. وتحتسب الحدود حركة الإنترنت فقط.
لماذا تحولت السرعات في شريط القائمة إلى البرتقالي؟
جهاز Mac متصل بنقطة اتصال هاتف. يلوّن NetTop سرعاته في شريط القائمة بالبرتقالي لتعرف أنك تستخدم بيانات الجوال.
ما «العدّاد»؟
يقيس العدّاد البيانات المستهلكة منذ لحظة تشغيله، لرحلة أو مشروع أو إقامة في فندق. ويمكنك التراجع عنه أو إعادة بدئه بنقرة واحدة، وتصديره بصيغة CSV.
كيف يعمل اختبار السرعة؟
لا يعمل اختبار السرعة إلا عندما تبدؤه، في اللوحة المجاورة للقائمة. ويقيس التنزيل والتحميل وPing والتذبذب باستخدام خوادم اختبار السرعة العامة من Cloudflare. ينقل الاختبار كمية كبيرة من البيانات، فضع ذلك في حسبانك عند استخدام نقطة اتصال أو باقة محدودة.
كيف أصدّر بيانات استهلاكي؟
في لوحة الاستخدام، اختر «تصدير…» لحفظ تقرير PDF أو ملف CSV. ويستطيع NetTop أيضًا إعداد تقرير أسبوعي وآخر شهري وإعلامك حين يجهز أحدهما.
ما NetTop Pro، وكيف أستعيده؟
يتوفر NetTop Pro بخيارين: «مدى الحياة» بشراء لمرة واحدة، و«سنوي» باشتراك يتجدد تلقائيًا. إذا أعدت تثبيت NetTop أو انتقلت إلى Mac جديد، فافتح نافذة NetTop Pro واختر «استعادة الشراء» وأنت مسجّل الدخول بحساب Apple نفسه.
هل يجمع NetTop بياناتي؟
لا. يُخزَّن سجل استخدامك على جهاز Mac فقط، ولا يتطلب NetTop أي حساب، ولا يتضمن أدوات تحليل ولا إعلانات. وتتصل بعض الميزات بخدمات خارجية لتعمل، مثل اختبار السرعة وعرض عنوان IP العام؛ وتذكر سياسة الخصوصية كلًّا منها.
كيف أحذف سجل استخدامي؟
افتح «الشبكات» في الإعدادات. يمكنك إزالة شبكة واحدة مع سجلها، أو حذف كل البيانات. وحذف التطبيق يحذف بياناته أيضًا.
ما إصدارات macOS المدعومة؟
يعمل NetTop على macOS 10.14 Mojave والإصدارات الأحدث. ويتطلب مقياس اختبار السرعة macOS 14 Sonoma أو أحدث.