支援
macOS 版 NetTop
使用 NetTop 時遇到問題了嗎？你或許能在下方的問題中找到答案。
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常見問題
我要如何開始使用 NetTop？
打開 NetTop 一次即可。它會出現在你的選單列，顯示即時的上傳與下載速度，不需要從 Dock 打開任何視窗。點按速度數字即可打開面板。你可以在偏好設定中開啟「登入時啟動」，讓 NetTop 隨時待命。
我在選單列上看不到 NetTop。
在有瀏海的 MacBook 上，選單列項目太多時，部分項目可能會被擠到瀏海後方。NetTop 會偵測到這種情況並通知你。從 Spotlight 或 Launchpad 再次打開 NetTop，面板就會出現在螢幕頂端。若要騰出空間，請按住 Command 鍵並拖移其他選單列項目，將其移除或重新排列。
我要如何查看哪個 App 正在使用我的連線？
點按選單列中的速度數字。面板會列出此刻正在使用你連線的 App，並分別顯示各自的下載與上傳速度。開啟「依 App 分組」（預設為開啟）時，輔助程序會列在啟動它們的 App 之下；點按群組旁的箭頭，即可查看其中的每個程序。
NetTop 如何計算我的數據用量？
NetTop 計算的是你 Mac 本身網路連線的流量，無論是 Wi-Fi、乙太網路還是手機熱點，並將每個網路分開記錄。記錄會逐時、逐日保存，也會依 App 分別保存。預設只計算網際網路流量；在偏好設定中開啟「包含區域網路流量」，即可一併計入家中或辦公室網路內部的流量。
為什麼各 App 的數字加總起來會少於網路總量？
NetTop 是從讀取當下開啟中的連線取得各 App 的流量。極短暫的連線，以及在兩次讀取之間啟動又結束的程序，可能會被漏掉。因此網路總量才是精確數字，而各 App 列表則呈現大部分流量的去向。
數據上限如何運作？
打開用量面板，為你目前所在的網路設定上限：每月、每日或限期方案，並可自訂重設日。用量達 80% 和 100% 時，NetTop 會通知你。上限只計算網際網路流量。
為什麼選單列中的速度變成橘色了？
你的 Mac 已連上手機的熱點。NetTop 會將選單列中的速度變成橘色，讓你知道自己正在使用行動數據。
什麼是「計數」？
「計數」會從你啟動的那一刻起累計數據用量，適用於旅行、專案或飯店住宿。只要點按一下，即可還原或重新開始，也能輸出為 CSV。
速度測試如何運作？
速度測試只會在你啟動時執行，就在列表旁的面板中。它會使用 Cloudflare 的公開速度測試伺服器，測量下載、上傳、Ping 與抖動。每次測試都會傳輸大量數據，在熱點或依用量計費的方案下使用時請留意。
我要如何輸出用量？
在用量面板中選擇「輸出…」，即可儲存 PDF 報告或 CSV 檔案。NetTop 也能準備每週與每月報告，並在報告完成時通知你。
什麼是 NetTop Pro？要如何回復購買？
NetTop Pro 提供「永久版」（一次性購買）與「年繳」（自動續訂的訂閱項目）兩種方案。如果你重新安裝 NetTop 或使用新的 Mac，請以同一個 Apple 帳號 登入，打開 NetTop Pro 視窗並選擇「回復購買項目」。
NetTop 會收集我的資料嗎？
不會。你的用量記錄只會儲存在你的 Mac 上，而且 NetTop 沒有帳號、沒有分析工具，也沒有廣告。少數功能需要連線至外部服務才能運作，例如速度測試與顯示你的公開 IP 位址；隱私權政策逐一列出了這些服務。
我要如何刪除用量記錄？
在偏好設定中打開「網路」。你可以移除單一網路及其記錄，或刪除所有資料。刪除 App 時，其資料也會一併刪除。
支援哪些 macOS 版本？
NetTop 可在 macOS 10.14 Mojave 及以上版本執行。速度測試儀表需要 macOS 14 Sonoma 或以上版本。