Suporte
NetTop para macOS
Teve algum problema ao usar o NetTop? A resposta pode estar nas perguntas abaixo.
Se não encontrou sua resposta, mande um e-mail para a gente e responderemos em breve: [email protected]
Perguntas frequentes
Como começo a usar o NetTop?
Abra o NetTop uma vez. Ele aparece na barra de menus com sua velocidade de upload e download ao vivo; não há janela no Dock para abrir. Clique nas velocidades para abrir o painel. Você pode ativar Abrir ao iniciar sessão nos ajustes para que o NetTop esteja sempre ali.
Não vejo o NetTop na barra de menus.
Num MacBook com notch, uma barra de menus cheia pode empurrar itens para trás do notch. O NetTop percebe isso e avisa você. Abra o NetTop de novo pelo Spotlight ou pelo Launchpad, e o painel se abre no topo da tela. Para liberar espaço, remova ou reorganize outros itens da barra de menus mantendo a tecla Command pressionada enquanto os arrasta.
Como vejo qual app está usando minha conexão?
Clique nas velocidades na barra de menus. O painel lista os apps que estão usando sua conexão agora, cada um com sua própria velocidade de download e upload. Com Agrupar por App ativado (o padrão), os processos auxiliares aparecem sob o app que os abriu; clique na seta ao lado de um grupo para ver cada processo.
Como o NetTop conta meu uso de dados?
O NetTop conta o tráfego do próprio link de rede do seu Mac (Wi-Fi, Ethernet ou o hotspot de um celular) e mantém cada rede separada. O histórico é guardado hora a hora, dia a dia e por app. Por padrão, ele conta apenas o tráfego de internet; ative Incluir Tráfego da Rede Local nos ajustes para contar também o tráfego dentro da rede da sua casa ou do escritório.
Por que a soma dos números por app pode ficar abaixo do total da rede?
O NetTop lê o tráfego por app a partir das conexões que estão abertas no momento em que verifica. Conexões muito curtas e processos que abrem e fecham nesse intervalo podem escapar. Por isso, o total da rede é o número exato, e a lista por app mostra para onde foi a maior parte dele.
Como funcionam os limites de dados?
Abra o painel de uso e defina um limite para a rede em que você está: mensal, diário ou por pacote, com o seu próprio dia de renovação. O NetTop avisa você em 80% e em 100%. Os limites contam apenas o tráfego de internet.
Por que as velocidades na barra de menus ficaram laranja?
Seu Mac está conectado ao hotspot de um celular. O NetTop deixa as velocidades da barra de menus em laranja para você saber que está usando dados móveis.
O que é o Contador?
O Contador mede os dados usados a partir do momento em que você o inicia, numa viagem, num projeto ou numa estadia em hotel. Você pode desfazer ou reiniciar a contagem com um clique e exportá-la em CSV.
Como funciona o teste de velocidade?
O teste de velocidade só roda quando você o inicia, no painel ao lado da lista. Ele mede download, upload, ping e jitter usando os servidores públicos de teste de velocidade da Cloudflare. Um teste transfere uma grande quantidade de dados, então leve isso em conta num hotspot ou num plano com franquia.
Como exporto meu uso?
No painel de uso, escolha Exportar para salvar um relatório em PDF ou um arquivo CSV. O NetTop também pode preparar um relatório semanal e um mensal e avisar você quando um deles estiver pronto.
O que é o NetTop Pro e como faço para restaurá-lo?
O NetTop Pro está disponível como Vitalício, uma compra única, ou Anual, uma assinatura com renovação automática. Se você reinstalar o NetTop ou usar um Mac novo, abra a janela do NetTop Pro e escolha Restaurar compra, com a mesma Conta Apple conectada.
O NetTop coleta meus dados?
Não. Seu histórico de uso fica guardado apenas no seu Mac, e o NetTop não tem conta, análise de uso nem anúncios. Alguns recursos precisam acessar serviços externos para funcionar, como o teste de velocidade e a exibição do seu endereço IP público; a Política de Privacidade lista cada um deles.
Como apago meu histórico de uso?
Nos ajustes, abra Redes. Você pode remover uma rede junto com o histórico dela ou remover todos os dados. Apagar o app também apaga os dados dele.
Quais versões do macOS são compatíveis?
O NetTop funciona no macOS 10.14 Mojave ou posterior. O medidor do teste de velocidade requer o macOS 14 Sonoma ou posterior.