サポート
macOS 用 NetTop
NetTop の使用中に問題が起きましたか？ 下のよくある質問に、答えが見つかるかもしれません。
答えが見つからない場合は、メールでお問い合わせください。折り返しご連絡いたします： [email protected]
よくある質問
NetTop はどうやって使い始めればいいですか？
NetTop を一度開いてください。メニューバーに表示され、アップロードとダウンロードの速度をリアルタイムで確認できます。Dock から開くウインドウはありません。速度表示をクリックするとパネルが開きます。環境設定で「ログイン時に起動」をオンにしておけば、NetTop がいつもメニューバーに表示されます。
メニューバーに NetTop が見当たりません。
ノッチのある MacBook では、メニューバーがいっぱいになると、項目がノッチの裏側に隠れることがあります。NetTop はそれを検知してお知らせします。Spotlight または Launchpad から NetTop をもう一度開くと、画面の上部にパネルが開きます。スペースを空けるには、Command キーを押しながらほかのメニューバー項目をドラッグして、取り除くか並べ替えてください。
どのアプリが接続を使っているかを確認するには？
メニューバーの速度表示をクリックします。いま接続を使っているアプリが、それぞれのダウンロード速度とアップロード速度とともにパネルに一覧表示されます。「アプリ別にグループ化」がオンのとき（デフォルト）、ヘルパープロセスはそれを起動したアプリの下に表示されます。グループの横の矢印をクリックすると、各プロセスを確認できます。
NetTop はデータ使用量をどのように計算していますか？
NetTop は、Wi-Fi、Ethernet、スマートフォンのホットスポットなど、Mac 自体のネットワーク接続の通信量を計算し、ネットワークごとに分けて記録します。履歴は 1 時間ごと、1 日ごと、そしてアプリごとに保存されます。デフォルトではインターネット通信のみを計算します。自宅やオフィスのネットワーク内の通信も含めるには、環境設定で「ローカルネットワークの通信を含める」をオンにしてください。
アプリごとの数値の合計が、ネットワーク全体の合計より少なくなるのはなぜですか？
NetTop は、確認した時点で開いている接続から、アプリごとの通信量を読み取ります。ごく短い接続や、確認の合間に起動して終了したプロセスは記録されないことがあります。そのため、正確な数値はネットワーク全体の合計で、アプリごとのリストはその大部分がどこで使われたかを示します。
データ上限はどのように機能しますか？
使用状況パネルを開き、接続中のネットワークに上限を設定します。毎月、毎日、データパスから選べ、リセット日も自由に決められます。NetTop は 80% と 100% に達したときに通知します。上限にはインターネット通信のみが計算されます。
メニューバーの速度表示がオレンジ色になったのはなぜですか？
Mac がスマートフォンのホットスポットに接続しています。モバイルデータを使用していることがわかるよう、NetTop はメニューバーの速度表示をオレンジ色にします。
「計測」とは何ですか？
「計測」は、開始した時点からのデータ使用量を測る機能です。旅行やプロジェクト、ホテルでの滞在などに使えます。ワンクリックで取り消しや再スタートができ、CSV として書き出すこともできます。
スピードテストはどのように機能しますか？
スピードテストは、リストの隣のパネルで開始したときにだけ実行されます。Cloudflare の公開スピードテストサーバーを使って、ダウンロード、アップロード、ping、ジッタを計測します。1 回のテストで大量のデータを送受信するため、ホットスポットや従量制のプランを使っている場合はご注意ください。
使用状況を書き出すには？
使用状況パネルで「書き出す」を選ぶと、PDF レポートまたは CSV ファイルを保存できます。NetTop は週次・月次レポートを作成して、準備ができたときにお知らせすることもできます。
NetTop Pro とは何ですか？ また、どうすれば復元できますか？
NetTop Pro には、1 回限りの購入の「買い切り」と、自動更新のサブスクリプションの「年額」があります。NetTop を再インストールした場合や新しい Mac を使う場合は、同じ Apple アカウント でサインインした状態で NetTop Pro ウインドウを開き、「購入を復元」を選んでください。
NetTop はデータを収集しますか？
いいえ。使用状況の履歴はお使いの Mac にのみ保存されます。NetTop にはアカウントも、解析も、広告もありません。スピードテストやパブリック IP アドレスの表示など、一部の機能は動作のために外部サービスと通信します。そのひとつひとつをプライバシーポリシーに記載しています。
使用状況の履歴を削除するには？
環境設定で「ネットワーク」を開きます。1 つのネットワークを履歴ごと削除することも、すべてのデータを削除することもできます。アプリを削除すると、そのデータも削除されます。
対応している macOS のバージョンは？
NetTop は macOS 10.14 Mojave 以降で動作します。スピードテストのゲージ表示には macOS 14 Sonoma 以降が必要です。