Hỗ trợ
NetTop cho macOS
Gặp trục trặc khi dùng NetTop? Có thể bạn sẽ tìm thấy câu trả lời trong các câu hỏi dưới đây.
Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy gửi email cho chúng tôi, chúng tôi sẽ phản hồi bạn: [email protected]
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để bắt đầu dùng NetTop?
Mở NetTop một lần. Ứng dụng xuất hiện trên thanh menu cùng tốc độ tải lên và tải xuống trực tiếp của bạn; không có cửa sổ nào trên Dock cần mở. Bấm vào con số tốc độ để mở bảng. Bạn có thể bật “Mở khi đăng nhập” trong phần cài đặt để NetTop luôn có mặt.
Tôi không thấy NetTop trên thanh menu.
Trên MacBook có phần khuyết (notch), khi thanh menu quá đầy, một số mục có thể bị đẩy ra sau phần khuyết. NetTop sẽ nhận ra điều này và báo cho bạn. Mở lại NetTop từ Spotlight hoặc Launchpad, bảng sẽ mở ở phía trên màn hình. Để có thêm chỗ, hãy gỡ bớt hoặc sắp xếp lại các mục khác trên thanh menu bằng cách giữ phím Command và kéo chúng.
Làm sao để biết ứng dụng nào đang dùng kết nối của tôi?
Bấm vào con số tốc độ trên thanh menu. Bảng sẽ liệt kê các ứng dụng đang dùng kết nối của bạn lúc này, mỗi ứng dụng kèm tốc độ tải xuống và tải lên riêng. Khi bật “Nhóm theo ứng dụng” (mặc định), các tiến trình phụ được liệt kê dưới ứng dụng đã khởi chạy chúng; bấm vào mũi tên cạnh một nhóm để xem từng tiến trình.
NetTop đếm mức sử dụng dữ liệu của tôi như thế nào?
NetTop đếm lưu lượng trên chính kết nối mạng của máy Mac, dù là Wi-Fi, Ethernet hay điểm truy cập của điện thoại, và theo dõi riêng từng mạng. Lịch sử được lưu theo từng giờ, từng ngày và theo từng ứng dụng. Theo mặc định, NetTop chỉ đếm lưu lượng Internet; hãy bật “Bao gồm lưu lượng mạng cục bộ” trong phần cài đặt để đếm cả lưu lượng bên trong mạng gia đình hoặc văn phòng của bạn.
Vì sao tổng số liệu theo ứng dụng có thể thấp hơn tổng của mạng?
NetTop đọc lưu lượng của từng ứng dụng từ các kết nối đang mở vào thời điểm kiểm tra. Những kết nối rất ngắn và những tiến trình khởi động rồi thoát giữa hai lần kiểm tra có thể bị bỏ sót. Vì vậy, tổng của mạng là con số chính xác, còn danh sách theo ứng dụng cho thấy phần lớn dữ liệu đã đi về đâu.
Giới hạn dữ liệu hoạt động như thế nào?
Mở bảng mức sử dụng và đặt giới hạn cho mạng bạn đang dùng: hằng tháng, hằng ngày hoặc theo gói, với ngày đặt lại do bạn chọn. NetTop sẽ thông báo cho bạn ở mức 80% và 100%. Giới hạn chỉ tính lưu lượng Internet.
Vì sao tốc độ trên thanh menu chuyển sang màu cam?
Máy Mac của bạn đang kết nối với điểm truy cập của điện thoại. NetTop chuyển tốc độ trên thanh menu sang màu cam để bạn biết mình đang dùng dữ liệu di động.
Bộ đếm là gì?
Bộ đếm đo lượng dữ liệu đã dùng kể từ lúc bạn bắt đầu, cho một chuyến đi, một dự án hay một kỳ lưu trú khách sạn. Bạn có thể hoàn tác hoặc bắt đầu lại chỉ với một cú bấm và xuất kết quả ra tệp CSV.
Kiểm tra tốc độ hoạt động như thế nào?
Kiểm tra tốc độ chỉ chạy khi bạn bắt đầu, trong bảng ngay cạnh danh sách. Bài kiểm tra đo tốc độ tải xuống, tải lên, ping và jitter bằng các máy chủ kiểm tra tốc độ công khai của Cloudflare. Mỗi lần kiểm tra sẽ truyền một lượng dữ liệu lớn, vì vậy hãy lưu ý khi bạn đang dùng điểm truy cập hoặc gói cước tính theo dung lượng.
Làm thế nào để xuất dữ liệu sử dụng?
Trong bảng mức sử dụng, chọn “Xuất…” để lưu báo cáo PDF hoặc tệp CSV. NetTop cũng có thể chuẩn bị báo cáo hằng tuần và hằng tháng, rồi báo cho bạn khi báo cáo đã sẵn sàng.
NetTop Pro là gì và làm sao để khôi phục?
NetTop Pro có hai lựa chọn: Trọn đời, mua một lần, hoặc Hằng năm, gói đăng ký tự động gia hạn. Nếu bạn cài lại NetTop hoặc dùng một máy Mac mới, hãy mở cửa sổ NetTop Pro và chọn “Khôi phục giao dịch mua” khi đã đăng nhập bằng cùng một Tài khoản Apple.
NetTop có thu thập dữ liệu của tôi không?
Không. Lịch sử sử dụng của bạn chỉ được lưu trên máy Mac của bạn, và NetTop không có tài khoản, không có phân tích, không có quảng cáo. Một vài tính năng cần liên hệ với dịch vụ bên ngoài để hoạt động, chẳng hạn kiểm tra tốc độ và hiển thị địa chỉ IP công khai của bạn; Chính sách quyền riêng tư liệt kê từng dịch vụ.
Làm thế nào để xóa lịch sử sử dụng?
Trong phần cài đặt, mở mục “Mạng”. Bạn có thể xóa một mạng cùng lịch sử của mạng đó, hoặc xóa toàn bộ dữ liệu. Khi xóa ứng dụng, dữ liệu của ứng dụng cũng bị xóa theo.
NetTop hỗ trợ những phiên bản macOS nào?
NetTop chạy trên macOS 10.14 Mojave trở lên. Đồng hồ đo của tính năng kiểm tra tốc độ cần macOS 14 Sonoma trở lên.